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代引きのご注文について
お世話になっております
名古屋FREESTYLEでございます
当店のご利用誠にありがとうございます
さて、表題の件でございます
こちらで継続的に通販ご利用のお客様にはほぼ関係のないお話で恐縮ですが
通販会員登録後、初回の代引きでのご購入ご希望のお客様については
基本的に電話にてご本人確認を取らせていただいております
元々マニアックなお店の為一般のお店ほど変わった方の対応に苦労しておりませんがゼロではなく
それなりに対策はさせていただきつつで
弊社は悪質な発注殆ど発生しない方かと思いますが
頻度として年に数回程度あるかないかとはいえ発生することがございます
この対策といたしまして初回の代引きでのご注文のお客様については
必ず電話にてご本人確認を取らせていただいております。
電話を含む方法で確認とれない場合は出荷を停止させていただいております
また具体的に被害が発生した場合には関係各所に被害届を提出する方針でございます
正直手間も凄いですしやりたくないのですが
以後何かしらで弊社からの届け情報が役に立つ場合もあるかと思います
中には偽名や虚偽の登録で弊社だけでなく迷惑が飛び火する場合も発生した可能性もございます。
元々ほとんどのお客様というかご利用いただいているお客様には何の関係もないお話なのですが
こういった取り組みを公開していくことで当店や他店、ひいてはこの業界全体での悪質な案件発生の抑止力となればと考えております
今後もより良い運営に努めてまいります
よろしくお願いいたします
ご利用ありがとうございます
FREESTYLE ナカハラ
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